Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mazda5 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di mazda5, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiPerlindungan DataHak Akaun
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mazda5 Dasar Undang-Undang mazda5 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman mazda5 untuk pertanyaan pantas mengenai terma akaun atau status…
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan di portal akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mazda5 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan akaun anda di mazda5.

Penyulitan Data

Semua data akaun, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa.

Penggunaan Kuki

mazda5 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menyimpan pilihan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan kawal selia.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma perundangan, privasi data dan hak akaun di mazda5. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Perkhidmatan mazda5 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut rangka kerja undang-undang tempatan yang berkaitan. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai pada masa penyediaan perkhidmatan.

Log masuk ke portal akaun anda dan kemukakan permintaan melalui bahagian 'Privasi Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Ya, semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi atau e-mel perundangan kami. Permintaan diproses mengikut dasar pengekalan data, dan sesetengah rekod mungkin dikekalkan untuk keperluan kawal selia.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkaitan. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data dihapuskan menggunakan prosedur penghapusan selamat yang mematuhi piawaian industri.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi di portal akaun anda atau melalui e-mel perundangan kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan akan dijawab dalam masa yang ditetapkan oleh prosedur dalaman.

Baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum penutupan. Proses pengembalian wang memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur keselamatan kami.

Halaman Berkaitan

Istana Putaran Bertuah Soalan Lazim Berkat